Oszustwa bankowe w UK: Od 7 października brytyjskie banki będą zobowiązane do zwrotu ofiarom oszustw autoryzowanych płatności do 85 000 funtów w ciągu pięciu dni. Nowe przepisy mają na celu szybsze i sprawiedliwsze rozstrzyganie spraw związanych z oszustwami, które dotykają coraz więcej klientów banków. Nowy limit rekompensaty obejmie ponad 99% przypadków, ale budzi też kontrowersje, zwłaszcza w kontekście obniżenia pierwotnego limitu zwrotów. (Dalsza treść artykułu poniżej)
Oszustwa bankowe w UK
Oszustwa autoryzowanych płatności (APP) polegają na tym, że przestępcy nakłaniają swoje ofiary do wysłania pieniędzy, podszywając się pod legalne firmy. Liczba tego typu oszustw w Wielkiej Brytanii wzrosła o 12% w 2023 roku, osiągając 232 429 przypadków, z łącznymi stratami wynoszącymi prawie 460 mln funtów. Do tej pory banki nie były zobowiązane do zwrotu pieniędzy w takich sytuacjach, co narażało ofiary na ogromne straty.
Czytaj także: Mieszkańcy UK mogą otrzymać 175 funtów przed świętami! Sprawdź, czy się kwalifikujesz
Obowiązkowe zwroty i kontrowersje
Nowe przepisy nakładają na banki obowiązek zwrotu środków do 85 000 funtów w przypadku oszustw APP – podaje BBC. Banki będą mogły także ubiegać się o zwrot połowy tej kwoty od instytucji, w której oszuści trzymali skradzione pieniądze. Jednak organizacja konsumencka Which? ostrzega, że obniżenie pierwotnego limitu zwrotów z 415 000 funtów może mieć negatywne skutki, zarówno finansowe, jak i psychologiczne, dla osób dotkniętych oszustwami.
Jakie masz prawa?
Od października 2024 r. wszystkie banki będą musiały przestrzegać nowych przepisów, które zastąpią dotychczasowy dobrowolny kodeks CRM. Nowe zasady obejmą większość brytyjskich przelewów, z wyjątkiem międzynarodowych oraz związanych z kryptowalutami. Klienci, którzy padli ofiarą oszustwa, mają również prawo złożyć skargę do Financial Ombudsman Service, który może nakazać bankom wypłatę odszkodowania.