Utrzymanie hotelowego pokoju w nienagannym stanie to ciężka, często niedoceniana praca. Pokojówki każdego dnia dbają o czystą łazienkę, świeże ręczniki i starannie pościelone łóżko, dzięki czemu goście mogą cieszyć się komfortem i spokojem. Mimo to wielu z nich wciąż nie wie, ile napiwku w hotelu wypada zostawić – albo nie zostawia go wcale. Była pracownica jednej z dużych sieci hotelowych przyznaje wprost: „Wielu gości nie daje nic”. Tymczasem nawet drobna kwota potrafi mieć ogromne znaczenie, bo stanowi realną formę uznania za zwykle niewidoczną pracę.
Jaki napiwek w hotelu uznaje się za odpowiedni?
Zgodnie z rekomendacjami branżowymi, w niemieckich i wielu europejskich hotelach przyjęło się, że 1–2 euro za noc od osoby to uczciwy i powszechnie akceptowany standard napiwku dla obsługi sprzątającej. Przy dłuższych pobytach lub ponadprzeciętnym zaangażowaniu personelu warto być bardziej hojniejszym – około 5 euro za cały pobyt będzie dobrą formą podziękowania, podaje focus.de.
Istotne jest również to, gdzie zostawia się pieniądze. Napiwek powinien być widoczny, najlepiej położony na poduszce, nocnym stoliku lub oznaczony krótką karteczką. Dzięki temu pracownik ma pewność, że pieniądze są dla niego, a nie przypadkowo pozostawione przez gościa.
Przeczytaj także: Te 6 krajów odwiedzisz tylko raz. Oto dlaczego turyści nie wracają
Dlaczego to takie ważne? W przeciwieństwie do kelnerów, którzy często dzielą napiwki w ramach jednego zespołu, pokojówki zazwyczaj zatrzymują to, co znajdą w pokoju. Dla wielu z nich to realne wsparcie – wiele osób pracuje w niepełnym wymiarze godzin, zmianowo, często za niską stawkę godzinową.
Jak poprawnie dawać napiwek w hotelu?
Choć napiwek wciąż nie jest obowiązkowy, to coraz więcej podróżnych stara się świadomie okazać wdzięczność za codzienną pracę personelu. Warto pamiętać o kilku zasadach:
– Najlepiej dawać napiwek gotówką, codziennie lub na koniec pobytu.
– Nie zostawiać napiwku na karcie lub w formie płatności bezgotówkowej, bo rzadko trafia on do pracowników sprzątających.
– Jeśli spotkamy pokojówkę, można przekazać napiwek osobiście, wraz z krótkim podziękowaniem – to miły gest, który bywa zapamiętany bardziej niż sama kwota.