Kierowcy w Wielkiej Brytanii, którzy zmagają się z problemami zdrowotnymi, mogą liczyć na zmiany w procedurze odnawiania prawa jazdy. Brytyjska agencja DVLA wprowadza cztery rozwiązania, które mają usprawnić rozpatrywanie wniosków i skrócić czas oczekiwania na decyzje. To ważna informacja dla osób, których stan zdrowia wymaga dodatkowej oceny przed wydaniem lub przedłużeniem uprawnień do prowadzenia samochodu. Obecnie procedura potrafi trwać nawet kilka miesięcy. Nowe rozwiązania mają to zmienić.
Nawet trzy miesiące oczekiwania na decyzję DVLA
Osoby zgłaszające problemy zdrowotne podczas ubiegania się o prawo jazdy muszą liczyć się z dodatkowymi formalnościami. DVLA (Driver and Vehicle Licensing Agency) analizuje takie przypadki indywidualnie, a niektóre wnioski wymagają konsultacji z lekarzami rodzinnymi lub specjalistami. Jak wynika z danych przytoczonych przez „Liverpool Echo”, rozpatrzenie spraw związanych ze stanem zdrowia kierowcy zajmuje obecnie średnio 62,3 dnia roboczego. Oznacza to około trzech miesięcy oczekiwania. Długie terminy są szczególnie problematyczne dla osób posiadających krótkoterminowe prawa jazdy, które muszą regularnie odnawiać swoje uprawnienia.
Cztery zmiany, które mają przyspieszyć procedury
DVLA wdraża cztery rozwiązania mające usprawnić obsługę kierowców. Pierwszą nowością są powiadomienia SMS. Kierowcy mogą zdecydować się na otrzymywanie wiadomości tekstowych informujących o postępach w rozpatrywaniu ich wniosków. Usługa jest obecnie testowana i ma ułatwić śledzenie kolejnych etapów procedury bez konieczności ciągłego kontaktowania się z urzędem.
Drugą zmianą jest wprowadzenie nowego systemu zarządzania sprawami. Ma on usprawnić pracę urzędników, ograniczyć opóźnienia administracyjne i przyspieszyć podejmowanie decyzji.
Trzecim rozwiązaniem jest uruchomienie specjalnego portalu internetowego dotyczącego spraw medycznych. System obsługuje wnioski związane z około 1600 schorzeniami. Wprowadzono również usprawnienia dla osób ubiegających się o tymczasowe prawo jazdy oraz kierowców odnawiających dokument po ukończeniu 70 lat.
Czwartym elementem planu jest zwiększenie zatrudnienia. DVLA rekrutuje dodatkowych pracowników, którzy mają pomóc w rozładowaniu zaległości i sprawniejszym obsługiwaniu zgłoszeń.
Kierowcy muszą pilnować terminów
Mimo zapowiadanych usprawnień osoby odnawiające prawo jazdy ze względów zdrowotnych nie powinny odkładać formalności na ostatnią chwilę. DVLA wysyła listy przypominające o konieczności odnowienia dokumentu 90 dni przed upływem jego ważności. Kierowcy powinni szybko odsyłać wymagane formularze medyczne i odpowiadać na dodatkowe pytania urzędu. Opóźnienia w przekazywaniu dokumentacji mogą bowiem jeszcze bardziej wydłużyć całą procedurę.
Przeczytaj też: Kierowcy w UK po 70. roku życia muszą uważać. DVLA przypomina o ważnym obowiązku
Zmiany mają poprawić sytuację tysięcy kierowców, dla których oczekiwanie na decyzję DVLA oznacza niepewność dotyczącą możliwości dalszego prowadzenia samochodu.