Wielu pasażerów zakłada, że największe problemy z punktualnością w Europie ma Ryanair. Tymczasem najnowsza analiza organizacji konsumenckiej Which? pokazuje, że irlandzki przewoźnik wcale nie jest najgorszy. Prym w niechlubnym rankingu wiedzie inna linia, która w ostatnim roku osiągnęła najgorsze wyniki punktualności wśród sześciu największych przewoźników operujących z Wielkiej Brytanii. Oto najgorsza linia lotnicza pod względem opóźnień.
Kto wypada najgorzej?
Dane Urzędu Lotnictwa Cywilnego (CAA), obejmujące okres od maja 2024 do kwietnia 2025, jasno pokazują, że tylko 59,2% lotów TUI wystartowało o czasie. Dla porównania, w 2019 roku linia mogła pochwalić się wynikiem 67,2%. To spadek, który sprawił, że wakacyjny gigant wypadł najgorzej z całej stawki.
Przeczytaj też: Huragan Gabrielle zbliża się do Europy – czy dotrze do Wielkiej Brytanii w ten weekend?
Na drugim miejscu od końca znalazł się Wizz Air, który w pandemicznych latach notował dramatyczne wyniki, a obecnie nieco poprawił się do 66% punktualnych startów. Ryanair, który wielu podróżnych kojarzy z chaosami operacyjnymi, w rzeczywistości uplasował się dopiero na trzecim miejscu od końca – jego punktualność wyniosła 66,5%. Lepsze wyniki zanotowały:
- easyJet – 67,8% punktualnych odlotów,
- Jet2 – 68%,
- British Airways – 68,7%.
Jednak nawet te linie notują spadek w porównaniu z 2019 rokiem, gdy Jet2 był liderem punktualności z wynikiem aż 81,8%.
Przeczytaj też: Koniec z domowymi wydrukami kart pokładowych. Od listopada 2025 bez telefonu nie polecisz z Ryanair
Dalszy ciąg artykułu poniżej
Najgorsza linia lotnicza pod względem opóźnień
Przewoźnicy winią głównie problemy z kontrolą ruchu lotniczego. W Europie brakuje nawet 20% kontrolerów, a część przestrzeni powietrznej została zamknięta z powodu wojny w Ukrainie czy napięć na Bliskim Wschodzie. Jednak brytyjska instytucja NATS zapewnia, że w kraju system działa sprawnie i nie odpowiada za większość opóźnień.
TUI i Wizz Air tłumaczą dodatkowo, że ich strategia polega na utrzymaniu wszystkich zaplanowanych lotów, nawet kosztem długiego oczekiwania na samolot zastępczy. Dla pasażerów oznacza to wprawdzie, że ich lot nie zostanie odwołany, ale często cena za to jest wysoka – wielogodzinne opóźnienia.
Przeczytaj też: Najpiękniejsze stewardessy świata – Top 10 linii lotniczych
Co z pasażerami?
Which? przypomina, że tysiące podróżnych mogą być uprawnione do odszkodowania. W Wielkiej Brytanii działają dwa systemy ADR, które pomagają w dochodzeniu roszczeń: AviationADR (bezpłatny) i BA CEDR (opłata 2 funty). Warto składać reklamacje, nawet jeśli linia lotnicza początkowo odmawia wypłaty – zwłaszcza że w 99,2% przypadków opóźnienia w maju 2025 roku nie miały związku z brytyjskimi kontrolerami ruchu lotniczego.