Przejdź do treści
Home » LIFESTYLE » Najbardziej awaryjne smartfony. Telefony tych marek psują się najszybciej – ranking 2025

Najbardziej awaryjne smartfony. Telefony tych marek psują się najszybciej – ranking 2025

30/09/2025 16:07 - AKTUALIZACJA 30/09/2025 16:07

Te smartfony psują się najbardziej – Wybór najlepszego smartfona to nie tylko kwestia wyglądu, ceny czy parametrów technicznych. Równie ważna jest awaryjność urządzeń, która decyduje o tym, jak długo będziemy mogli korzystać z telefonu bez napraw. Brytyjska organizacja Which?, specjalizująca się w testach i badaniach konsumenckich, opublikowała wyniki badania przeprowadzonego na ponad 15 000 smartfonów kupionych w ostatnich 7 latach. Oto, które marki smartfonów okazały się najmniej trwałe w użytkowaniu.

Które smartfony psują się najszybciej? – dane po roku użytkowania

Dobrą wiadomością jest to, że po jednym roku od zakupu poziom awaryjności smartfonów jest stosunkowo niski. Większość marek notuje wyniki na poziomie od 0% do 5%. Najlepiej wypadły:

  • OnePlus – 0%
  • Samsung, Realme, Oppo, Doro – 2%
  • Apple, Motorola, Honor, Huawei, Sony, Nokia – 3%

Najgorzej wypadła marka Alcatel z wynikiem 5% wadliwych urządzeń już po roku.
Przeczytaj także: Oszuści celują w Polaków. Dzwonią z kierunkowego +44

Trzy lata później: Które smartfony psują się najbardziej?

Po trzech latach użytkowania sytuacja znacznie się zmienia. Średnio 8 smartfonów na 100 zaczyna sprawiać problemy. Oto ranking marek:

  • OnePlus – tylko 3% usterek
  • Realme, Samsung, Google4–7%
  • Apple, Honor8%
  • Xiaomi11%
  • Oppo12%
  • Alcatel15%

Najlepiej wypadł tu ponownie OnePlus, a Alcatel pozostał w tyle z największym odsetkiem awarii.

Po sześciu latach: który smartfon wytrzymuje najdłużej?

Dopiero po sześciu latach widać wyraźnie różnice między markami. Czołówkę najbardziej niezawodnych producentów tworzyli:

  • OnePlus, Realme, Google – tylko 11% awaryjności
  • Samsung13%
  • Apple, Honor15%

Najgorzej wypadli:

  • Sony31%
  • Huawei29%
  • Nokia27%

W praktyce oznacza to, że co trzeci smartfon marki Sony może ulec awarii przed ukończeniem 6. roku użytkowania.

Główne przyczyny usterek

Z badania Which? wynika, że najczęstsze problemy ze smartfonami dotyczą:

  • baterii – 29% przypadków
  • spowolnienia urządzenia – 5%
  • zawieszania się systemu – 5%
  • nagłego wyłączania się – 4%
  • problemów z aktualizacjami oprogramowania – 3%

Rzadziej zgłaszano problemy takie jak niesprawne głośniki, rozpoznawanie twarzy, brak możliwości włączenia telefonu, a także sytuacje zagrażające bezpieczeństwu, np. zadymienie lub iskrzenie urządzenia.

Które smartfony najmniej się psują?

Jeśli szukasz telefonu, który będzie ci służył przez wiele lat, warto zwrócić uwagę nie tylko na parametry, ale też na dane dotyczące awaryjności smartfonów. Jak pokazuje ranking, OnePlus, Google i Samsung to marki, które najlepiej znoszą upływ czasu. Patrz tabelka poniżej:

Marka telefonu Awaria po 1 roku Awaria po 3 latach Awaria po 6 latach
OnePlus (142) 0% 3% 11%
Realme (47) 2% 4% 11%
Google (801) 4% 7% 11%
Samsung (5787) 2% 7% 13%
Apple (6606) 3% 8% 15%
Honor (157) 3% 8% 15%
Xiaomi (310) 4% 11% 18%
Doro (43) 2% 14% 21%
Motorola (904) 3% 11% 22%
Oppo (189) 2% 12% 23%
Alcatel (84) 5% 15% 26%
Nokia (198) 3% 12% 27%
Huawei (287) 3% 13% 29%
Sony (153) 3% 12% 31%

Z kolei jeśli zamierzasz korzystać z telefonu dłużej niż 3 lata, lepiej unikać modeli od Sony, Huawei czy Nokii, które częściej ulegają awariom.