Wielu podróżnych niejednokrotnie przekonało się, jak frustrujące mogą być opóźnienia podczas lotów, zakładając często, że to Ryanair jest przewoźnikiem z największymi problemami w Europie. Tymczasem najnowsza analiza organizacji konsumenckiej Which? ujawnia, że irlandzki gigant wcale nie prowadzi w tej niechlubnej klasyfikacji. Zestawienie pokazuje, która linia lotnicza w ostatnim roku osiągnęła najgorsze wyniki punktualności wśród sześciu największych przewoźników operujących z Wielkiej Brytanii.
To najgorsza linia lotnicza w UK
Według danych Urzędu Lotnictwa Cywilnego (CAA) obejmujących okres od maja 2024 do kwietnia 2025, tylko 59,2% lotów TUI wystartowało o czasie. To wyraźny spadek w porównaniu z 2019 rokiem, kiedy wskaźnik ten wynosił 67,2%. Tak znaczny regres sprawił, że popularna wśród turystów linia wypadła najgorzej ze wszystkich największych przewoźników na brytyjskim rynku. Przeczytaj też: Huragan Gabrielle zbliża się do Europy – czy dotrze do Wielkiej Brytanii w ten weekend?
Na drugim miejscu od końca uplasował się Wizz Air, który podczas pandemii notował wyjątkowo niską punktualność, a obecnie poprawił ten wynik do 66% punktualnych startów. Ryanair, często kojarzony z operacyjnymi trudnościami, znalazł się dopiero na trzecim miejscu od końca z wynikiem 66,5%. Lepsze rezultaty uzyskały easyJet (67,8%), Jet2 (68%) oraz British Airways (68,7%).
Przeczytaj tez: Ryanair pod ostrzałem. Koniec papierowych kart pokładowych uderzy w starszych pasażerów
Spadek punktualności w całej branży
Nawet te linie, które wypadły lepiej, notują gorsze wyniki niż przed pandemią. Dla porównania, w 2019 roku Jet2 mógł pochwalić się imponującą punktualnością na poziomie 81,8%. Dziś spadek widoczny jest w całej branży, a pasażerowie coraz częściej muszą liczyć się z opóźnieniami, niezależnie od wyboru przewoźnika. Organizacja Which? oraz dane urzędowe pokazują, że niezależnie od przewoźnika, opóźnienia stały się częstym elementem podróży lotniczych z Wielkiej Brytanii. Warto więc śledzić najnowsze statystyki i wybierać linie, które najlepiej radzą sobie z wyzwaniami operacyjnymi.
Najgorsza linia lotnicza pod względem opóźnień
Przewoźnicy tłumaczą rosnącą liczbę opóźnień przede wszystkim poważnymi problemami z kontrolą ruchu lotniczego. W Europie brakuje nawet 20% kontrolerów, a dodatkowe utrudnienia wynikają z zamkniętych przestrzeni powietrznych z powodu wojny w Ukrainie czy napięć na Bliskim Wschodzie. Brytyjska instytucja NATS zapewnia jednak, że krajowy system działa sprawnie i nie odpowiada za większość opóźnień notowanych przez linie.
Linie TUI i Wizz Air wskazują, że ich strategia zakłada realizację wszystkich zaplanowanych lotów, nawet jeśli oznacza to konieczność długiego oczekiwania na zastępczy samolot. Pasażerowie rzadziej doświadczają odwołań, lecz ceną za to często są wielogodzinne opóźnienia.